Atenție la Semnături: Țepele Agenților Imobiliari
Dacă dorești să folosești o agenție imobiliară pentru cumpărare sau vânzare, trebuie să fii foarte atent la tot ce semnezi cu ei. Asigură-te că toate condițiile și mențiunile sunt legale și favorabile ție. Iată cele mai comune țepe agenți imobiliari sau din partea agențiilor imobiliare:
1. Clauze neclare sau în dezavantajul clientului
Atenție ce semnați!
„Mama mea a vrut să vândă apartamentul din București. A postat anunțul și au contactat-o peste 50 de agenții. S-a trezit cu un agent care a convins-o să accepte ”ajutorul lor” pentru un comision de 700 de euro, plătibil la vânzare. A semnat o hârtie, crezând că este doar un acord de principiu. A așteptat 4 luni, dar agenția nu i-a adus niciun potențial cumpărător și nu a mai contactat-o. A dat anunțul din nou în ziar și a vândut apartamentul unei persoane private, fără implicarea agenției.
După câteva zile, agentul a venit cu un avocat cerând despăgubiri de 5000 euro. Se susținea că mama va plăti această sumă dacă va vinde apartamentul unui client care nu a fost adus de agenție. Mi se pare escrocherie. Nu i-a fost explicată clauza respectivă și nu scriseseră nimic despre cât timp agenția are pentru a-și îndeplini serviciul contractual.” – Ela N.
2. Solicită plata unor servicii pentru care nu au făcut de fapt nimic
O clientă povestește pe un forum că a apelat la mai multe agenții să o ajute să cumpere o casă de vacanță. Unele i-au cerut să completeze o hârtie cu datele ei. I-au făcut câteva oferte, dar nu erau avantajoase, așa că a cumpărat o casă de la un vânzător care pusese anunțul pe internet. O agenție a contactat-o imediat cerând comisionul. Au afirmat că și vânzătorul era în evidența lor. Nu i-l prezentaseră niciodată ca ofertă, dar insinuau că ea ar fi văzut anunțul când venise la birou și că acum voia să evite comisionul.
3. Pot răstălmăci negocierile verbale
„Când am hotărât să vând o hală de la firma mea, agențiile imobiliare cereau comisioane mari. Aveam o datorie la bancă. O agenție mi s-a părut mai înțelegătoare și mi-a oferit o plată de 1000 de euro fără chitanțe sau alte complicații. Ne-am înțeles verbal la birou.
La vânzare, am avut o surpriză: tipul a cerut 1500 de euro, afirmând că mi-ar fi spus despre cheltuieli de vizionare adăugate comisionului. Cum nu semnasem cu el nimic, nu am avut încotro și i-am dat banii, mai ales că aveam cumpărătorul deja. Dar personal, nu aș mai face asta niciodată.” – D. R.
S-au raportat și situații când clientul a plătit un avans sau comision fără chitanță și nu i s-au returnat banii deși tranzacția nu a fost încheiată. În acest caz, nu au dovezi legale pentru a reclama agenția.
4. Cer bani pentru informații luate fără acordul persoanelor respective
„Când eu și soția mea ne-am mutat în Timișoara, am stat temporar la o mătușă. Am început să căutăm chirie. Deoarece era urgent, în 3 săptămâni urma să încep serviciul, am cerut sprijinul unei agenții imobiliare. Ni s-au oferit două alternative: să ne găsească ei ceva printre clienți, cu un comision de 50 de euro, sau să plătim 150 de lei pentru accesul la o listă de telefoane din baza lor de date, cu ce era disponibil pe piață.
Am optat pentru a doua variantă. Lista avea sute de numere, dar am avut surpriza să sunăm și să fie oferte expirate. Am sunat la agenții, oameni care postaseră anunțuri și ne înjurau. Informațiile fuseseră luate abuziv, agenția nici nu știa dacă mai erau de actualitate. Iar metoda nu a funcționat deloc. Nu vă lăsați păcăliți.” – Emil
Alte agenții oferă liste cu telefoane sau adrese contra-cost și trebuie să plătiți o taxă pentru acces. Unii, mai inventivi, au creat aplicații mobile cu astfel de liste. Sunt țepe de tipul agenți imobiliari, deoarece aceleași informații le puteți găsi pe site-uri sau în ziarele locale fără să plătiți. Cât de legal și de etic este să iei și să vinzi informațiile personale ale cuiva fără să ceri voie este o altă problemă, legată și de situația de mai jos.
5. Furturi de anunțuri și repostare
„Am pus un anunț cu o garsonieră de închiriat și, în aproximativ o oră, mai multe agenții și agenți independenți mi-au furat anunțul. Garsoniera mea apărea pe pagina cu anunțuri de încă 7 ori, dar cu alte numere de contact. Mai mult, câțiva dintre ei mi-au furat și fotografiile din anunț. Ce e de făcut? Cui să mă adresez? S-a mai întâmplat asta cuiva?” – Ion
Mulți păgubiți de acest tip se încurcă în probleme legale și nu pot face nimic. Este greu de categorisit acest fapt ca fiind un furt de date personale, deoarece anunțurile erau publice. Dacă anunțurile sunt colectate ilegal sau folosite necorespunzător, pagubitul poate solicita ștergerea lor de pe site-uri. Există o Autoritate națională pentru protecția datelor care poate oferi soluții pentru astfel de cazuri.
Ați mai experimentat și alte țepe de tipul țepe agenți imobiliari? Ce soluții ați găsit? Puteți comenta aici.
